Messagerie
Tout ce qu'il faut savoir pour échanger avec acheteurs et vendeurs en toute sécurité.
Contacter un vendeur
Sur la fiche d'une annonce, clique « Contacter le vendeur ». Une conversation s'ouvre dans ta messagerie. Tu peux y poser toutes tes questions avant d'acheter.
Important : reste sur la messagerie interne MobyMarket. C'est la seule façon d'avoir une trace en cas de litige.
Sécurité
Ne communique jamais :
- tes coordonnées bancaires ;
- ton mot de passe MobyMarket ;
- de codes de vérification 2FA ;
- de copies de pièce d'identité.
Si un vendeur insiste pour quitter la messagerie ou demande un paiement direct, signale-le immédiatement via le bouton « Signaler » de la conversation.
Supprimer / masquer une conversation
En haut d'une conversation, l'icône poubelle masque la conversation de ton côté. Si l'autre membre te répond, elle réapparaîtra automatiquement.
Tu peux aussi supprimer un message individuel en passant la souris dessus (sur tes propres messages uniquement).
Notifications email
Tu reçois un email à chaque nouveau message, sauf si tu as déjà des messages non lus — on évite ainsi le spam. Active les notifications push pour être prévenu en temps réel.